人生至善,
就是对生活乐观,
对工作愉快,
对事业兴奋。
维持一个人的生命的事物,
是他的事业。
都说:
严以律己,宽以待人。
看看佳裕餐饮人
如何自我要求——
遵纪守法,热爱工作
一、不以规矩,不能成方圆。佳裕餐饮人遵守国家法律,遵守公司的规章制度,遵守个人道德,爱护公司声誉,珍惜职业荣誉。
二、热爱本职工作是一切职业道德中最基本的道德原则。佳裕餐饮人破除各种落后的旧观念,正确认识餐饮服务宗旨,明确自己工作的目的和意义,热爱本职工作,乐于为顾客服务,忠实履行自己的职责,并以满足客户的需求为自己最大的快乐。
三、自洁自律,廉洁奉公。佳裕餐饮人不利用掌握的权力和工作之便谋取私利,自觉抵制各种精神污染。
热爱集体,团结协作
一、坚持集体主义:集体主义是职业道德的基本原则,佳裕餐饮人以集体主义为根本原则,正确处理个人利益、他人利益、班组利益、部门利益和公司利益的相互关系。
二、佳裕餐饮人有严格的组织纪律观念。
三、佳裕餐饮人有团结协作精神。
四、佳裕餐饮人自觉爱护公共财产,待人礼貌热诚。全心全意为客户服务,诚恳待客,对待所有客户一视同仁。
应有的态度
工作态度
1、语言:谈吐文雅,常用礼貌用语,避免粗言烂语;
2、礼仪:面带笑容,举止、言谈热情有礼;
3、面貌:微笑服务,表现出热情、亲切友好的情绪,做到精神集中、情绪饱满,给客户一种轻松愉快的感觉;
4、效率:提供高效率的服务,关注业务、工作上的技术细节,急客所急,为客排忧;
5、责任:尽职尽责,严格执行交接班制度,遇有疑难问题及时向有关部门反映,求得圆满结局;
6、协助:各部门之间互相配合,真诚协助,同心协力解决疑难,维护公司声誉;
7、忠诚:忠诚老实,有事必办;
8、时间观念:准时上下班,不迟到、早退、不无故旷工、少请假;
9、工作作风:头脑机智,眼光灵活,口才流利,动作敏捷;
10、工作态度:服从安排,热情耐心,和蔼谦恭,小心谨慎, 虚心好学;
12、工作意识:领会技能,不断学习业务知识,遵守规章制度,勤恳踏实工作,明了发展前景。
服务态度
1、主动:在工作中全心全意为客户服务,自觉地把服务做在客户提出要求之前;
2、耐心:在工作中热情解答客户提出的问题,做到“问多不烦,事多不厌”,遇事不急促,严于律己,恭敬谦让;
3、热情:对待客户像对自己的亲人一样,工作时面带笑容,态度和蔼,语言亲切,热心诚恳;
4、周到:对客户服务周到,处处关心客户,帮助客户排忧解难,使客户满意。
小结
餐饮人的自我要求,是餐饮人在工作中和生活上的自我完善,是树立企业良好形象的重要因素,更是推动精神文明建设的重要力量。因此,佳裕餐饮人时刻以正确的思想道德和职业道德约束自己,在平凡的岗位上实现不平凡的人生价值!
【佳裕餐饮集团】专业食堂承包20年。为企事业单位、工厂、学校等专业化订制服务模式,食材配送、食堂承包、厨房设计、宴席承包等一体化运作。服务众多客户,多年来深受好评!欢迎广大客户来电咨询!服务热线:400-9677-669/13650218889(余先生)